‘برادر ، آیا می توانی یک سکه صرفه جویی کنی؟’

به خصوص در اروپا ، نوک دهی بیش از آنچه در ایالات متحده باشد اختیاری است و اغلب به 5-10٪ می رسد تا 15-20٪ که در ایالات متحده انتظار می رود. سلین جیکوب و دیگران تأثیر موسیقی پخش شده در هنگام ناهار در یک رستوران شلوغ فرانسوی را آزمایش کرد. دو سی دی موسیقی هر کدام با 15 ترانه آماده شد. در یکی از سی دی ها آهنگ هایی با شعر "اجتماعی" قضاوت شده است در حالی که در متن دیگر شعرهای خنثی وجود دارد. این آهنگهای معروف فرانسوی ابتدا توسط 281 رهگذر انتخاب شده و سپس توسط 95 دانشجوی کارشناسی رتبه بندی شده است. مشتریانی که به شعرهای اجتماعی گوش می دادند نکات بزرگتری را به یادگار گذاشتند.

توسط Greitmeyer بررسی شده است كه چگونگی تأثیرگذاری این ترانه های اجتماعی بر ما تأثیر دارد و دیگران که تأثیر آهنگها را با شعرهای اجتماعی در سودمندی دانشجویان آلمانی آزمایش کرد. اگر تعجب می کنید ، همانطور که من فکر کردم ، چه نوع آهنگ هایی باعث طبقه بندی اجتماعی می شوند ، آهنگ های انگلیسی در لیست Greitmeyer شامل "Heal the World" مایکل جکسون ، Live Aid "Feed the world" و تا حدودی کنجکاو فکر کردم ، "Help توسط بیتلز اینها با جکسون "On the line" و بیتلز "‘ Octopuses Garden "از نظر اجتماعی خنثی شدند. این آهنگ ها ممکن است در لیست پخش همه نباشند (من شک دارم که مایکل جکسون باعث می شود شوهرم احساس کمک کند) اما مثل همیشه این آهنگ ها به دلیل قدرتشان برای بیرون آوردن خبرهای اجتماعی در ما پیشگویی شده بودند. از بین 34 دانش آموز آلمانی که به آهنگ های منتخب گوش می دادند ، کسانی که به آهنگ های اجتماعی گوش می دادند همدلی ، همکاری و کمک به رفتار بیشتری را نشان می دادند. این نشان می دهد که مشتریان در رستوران فرانسوی سلین جیکوب نکات بزرگتری را ترک کرده اند زیرا ترانه های اجتماعی باعث شده است تا با همدلی بیشتر و برای کارکنان منتظر مفید باشند.

اما از کجا می توان فهمید که متن شعر است و نه سرعت آهنگ یا سبک آهنگ ها؟ سلین جیکوب اخیراً این مورد را با تعویض متن ترانه ها برای نقل قول های موجود در قبض مشتری (یا به قول پسر عموهای ما در ایالات متحده ، چک کنید) آزمایش کرد. پنج پیشخدمت در طول ساعات ناهار رفتار مشتری ، از جمله نوک زدن ، را ثبت کردند. برخی از صورتحساب های مشتری نقل قول نوع دوستانه را نشان می داد ... چرخش خوب هرگز ناموفق است از نویسنده فرانسوی جورج ساند. دیگران ضرب المثل لاتین داشتند: "کسی که دو بار می نویسد" ، و بقیه هیچ نقل قولی نداشتند.

این نقل قول ها ابتدا به 20 عابر داده شد که سپس میزان نوع دوستی خود را ارزیابی کردند. احساساتی که نسبت به کسانی که ضرب المثل لاتین را می خوانند ، احساسات نوع دوستی بیشتری دارد ، به کسانی که نقل قول ساند را خوانده اند ، بوده است. به رستوران برگشتیم ، مشتری ها ، صرف نظر از جنسیت ، که امتیاز نوع دوستی را به دست آوردند ، بیشتر از کسانی که امتیاز خنثی دارند یا اصلاً نقل قول ندارند ، نکات بزرگتری ارائه می دهند.

چیزی که مرا تحت تأثیر قرار داد این بود که چقدر راحت می توان تحت تأثیر یک پیام کوچک و به سختی متوجه رفتار ما قرار گرفت. به تمام پیام هایی که در طول روز تجربه می کنیم ، از جینگل تا برچسب سپر ، فکر کنید. انگیزه های ما دائماً دستکاری می شود و ما معمولاً از وقوع چنین اتفاقی بی اطلاع هستیم. در مورد ناهار خوری Chez Ragsdale ، من در فکر تهیه لیست پخش شام خودم هستم.