ابتکارات و تعصبات ، مربوط اما نه یکسان

در دو ورودی اخیرم در این سایت ، من در مورد سوگیری ها و اکتشافات رایانه بحث کردم. من جداگانه در مورد آنها نوشتم ، زیرا در مورد هر دو حرف زیادی برای گفتن داشتم ، که برای هر کسی که مرا بشناسد جای تعجب ندارد. آنچه که من هنگام نوشتن پست خود در زمینه اکتشافات شناختی فهمیدم این است که مردم اغلب با تعصبات و اکتشافات فرضی به گونه ای رفتار می کنند که گویی یکی هستند ^[1] .

حقیقت ، هرچند ، این است که آنها مترادف نیستند. دلیل آشفتگی آنها این است که در بیشتر موقعیت ها تحریک کردن آنها دشوار است. با برخورد یکسان با آنها ، تفاوت های ظریف را برای درک تصمیم گیری انسان از دست می دهیم.

بیایید با یک تازه سازی در مورد آنچه که تعصبات و اکتشافات رایانه نشان می دهد شروع کنیم.

تعصبات ، صرف نظر از اینکه به دلیل تکامل به ما متصل شده اند ، از طریق جامعه پذیری یا تجربه مستقیم یا عملکردی از صفات تحت تأثیر ژنتیکی آموخته اند ، بیانگر زمینه های مناسب برای ترجیح یک نتیجه معین نسبت به نتایج دیگر است. بنابراین ، ممکن است تعصبات گرایش ها ، اولویت ها و تمایلاتی باشد که بر تصمیمات ما تأثیر می گذارد ^[2] .

روشهای ابتکاری میانبرهای ذهنی هستند که به ما امکان تصمیم گیری سریعتر ، مقرون به صرفه و / یا دقیقتر از تصمیم گیری در مورد اطلاعات اضافی را می دهند. آنها از تجربه و یادگیری رسمی گرفته شده اند و برای به روزرسانی مداوم بر اساس تجربیات و اطلاعات جدید باز هستند. بنابراین ، روشهای اکتشافی استراتژیهایی را که ما برای فیلتر کردن و دستیابی به اطلاعات به کار می بریم ، نشان می دهند ^[3] .

بیایید یک تصمیم بسیار ساده را کالبدشکافی کنیم. شما دوش گرفته اید ، خشک شده و لباس پوشیده اید. همانطور که کارهای روزمره خود را طی می کنید ، متوجه می شوید که از دئودورانت کم می شوید. مطمئناً این چیز خوبی نیست ^[4] !

اگر در سال 2020 مانند بسیاری از افراد هستید ، ممکن است در رایانه خود بنشینید ، مکان مورد علاقه خود را برای خرید آنلاین بالا بیاورید و به سادگی هر بسته که استفاده می کنید سه بسته را دوباره سفارش دهید ^[5] . احتمال اینکه شما ننشینید و ساعتها تحقیق کنید تا مشخص کنید کدام دئودورانت را می خواهید بخرید. دلیل این امر این است که شما کار خود را با ترجیح یک مارک خاص و نوع خوشبوکننده شروع کرده اید. این ترجیح ، که شاید یک ترجیح قوی باشد ، ممکن است منجر به سوگیری در حفظ وضع موجود شود. شما برای کمک به شناسایی دئودورانت خود (معمولاً از طریق دید) به اکتشافات معدنی اعتماد می کنید و آن را به سبد خرید مجازی خود اضافه می کنید و سفارش خود را می دهید.در این حالت ، تعصب شما بر ترجیح شما نسبت به خوشبوکننده فعلی تأثیرگذار است و اکتشاف ابتکاری شما به شما کمک می کند تا آن را شناسایی کنید. از بحران بالقوه بدبویی جلوگیری کرد.

اما ، از آنجا که این سال 2020 است ، بیایید کمی سناریو را تغییر دهیم. هنوز دئودورانت شما تمام می شود ، اما وقتی برای خرید آن از سایت خرید اینترنتی ترجیحی خود می نشینید ، می بینید که موجودی آن موجود نیست. اکنون اوضاع کمی پیچیده تر شده است ، و تعصبات و اکتشافات ما نقش بسیار متفاوتی در کمک به ما برای حل وضعیت بازی خواهند کرد.

بیایید با استفاده از سناریویی که در آن تعصب شدیدی نسبت به حفظ وضع موجود دارید و سفارش دئودورانت مورد استفاده خود شروع می کنیم. در این صورت ، احتمالاً انگیزه شما برای تصمیم گیری در مورد خرید منطبق با سوگیری شدید شما خواهد بود (به عنوان مثال ، با حفظ وضعیت موجود در مایع خوشبوکننده ، به دنبال خرید آن از فروشنده دیگری باشید). بنابراین ، در این سناریو ، شما تصمیم می گیرید که به جای دیگری نگاه کنید.

البته ، اینکه کجا را باید جستجو کرد تصمیم دیگری است. یا می توانید بررسی گسترده ای از سایت هایی که محصول شما در دسترس است را انجام دهید یا می توانید کاری را انجام دهید که اکثر مردم انجام می دهند: یکی از فروشگاه های آنلاین دیگر را که تمایل به خرید دارید بررسی کنید. در این مرحله ، احتمال ابتکاری در دسترس بودن تصمیم شما را راهنمایی می کند و باعث می شود به یک سایت جایگزین بروید که سریع به ذهن خطور می کند ^[6] .

با این حال ، فرض کنید شما ترجیح زیادی نسبت به مارک و نوع خوشبو کننده ای که استفاده کرده اید ندارید. در این حالت ، بحران بزرگ دئودورانت ممکن است بسیار کمتر از یک بحران باشد زیرا شما تمایل کمتری برای حفظ وضعیت موجود دارید ، در عوض انتخاب اینکه چه چیز دیگری در فروشنده آنلاین عادی شما موجود است را انتخاب کنید ^[7] . هرچه سوگیری شما نسبت به وضعیت موجود ضعیف باشد ، احتمال انتخاب این گزینه بیشتر است.

این تصمیم نیز با تصمیم دیگری متفاوت است. روشهای ابتکاری شما به شما کمک می کند تا کالای جایگزین متناسب با برخی معیارها را انتخاب کنید. به عنوان مثال ، شما ممکن است به دنبال محصول دیگری در مارک تجاری معمول خود باشید یا به دنبال نوع مشابهی از دئودورانت ساخته شده توسط مارک دیگری باشید. شما ممکن است با مشاهده رتبه بندی و قیمت تصمیم خود را اصلاح کنید و در نهایت نتیجه بگیرید که برخی از محصولات به اندازه کافی مناسب هستند تا بتوانند هر معیار را تعیین کنید.

با این حال ، شما به احتمال زیاد قصد ندارید در یک بازبینی گسترده از شواهد شرکت کنید تا به شما در رسیدن به آن تصمیم نهایی کمک کند. در عوض ، ممکن است شما یک اکتشافی رضایت بخش (انتخاب اولین کالایی که به نظر می رسد به اندازه کافی خوب باشد) ، یک اکتشافی مشابه (انتخاب محصولی که به نظر می رسد نزدیک به دئودورانت فعلی شما باشد) یا یک روش ابتکاری دیگر برای کمک به انتخاب کالایی که تصمیم دارید سفارش دهید استفاده کنید. .

بنابراین ، هنگام تلاش برای حل بحران بزرگ دئودورانت ، قدرت تعصب شما در نتیجه تأثیر در نحوه تصمیم گیری شما (خرید یک محصول مشابه یا نه) و آمار ابتکاری شما به شما کمک می کند اطلاعات را به گونه ای فیلتر کنید که تصمیم شما را تسریع کند - ساخت.

در حالی که مثال دئودورانت به وضوح ساده است ، تعصبات و اکتشافات رایانه تقریباً در تمام تصمیماتی که می گیریم نقش دارند. گزینه هایی در مورد استخدام ، نحوه سرمایه گذاری در بورس اوراق بهادار و زمان مراجعه به مراقبت های پزشکی هنگامی که چیزی به درد ما می خورد نمونه هایی از تصمیمات مهم تر هستند که همه تحت تأثیر سوگیری ها و اکتشافات اقتصادی است. در چنین تصمیماتی ممکن است تعصبات متعددی داشته باشیم (مثلاً نسبت به متقاضیان شغلی که ظاهراً بیشتر شبیه ما هستند ، نسبت به مجموعه مهارتهای خاص یا مشاغل گذشته) و تصمیمات پیچیده تر ممکن است به تعداد بیشتری از اکتشافات علمی پیچیده یا پیچیده بیشتر وابسته باشد (به عنوان مثال ، با استفاده از درختان سریع و مقرون به صرفه برای تعیین مقبولیت یک متقاضی کار و سپس استفاده از یک روش پیشرفته تر ، بهترین اکتشافی برای انتخاب نهایی) ^[8] .

این سال معمولاً این است که آیا تعصبات و اکتشافات شما به عقلانیت اکولوژیکی تصمیم شما کمک می کند یا مانع آن می شود یا خیر ، و این وضعیت از موقعیت به موقعیت دیگر متفاوت است.